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A continuación se enumeran las principales condiciones de contratación entre TiendaJMD.NET y sus Clientes, aceptando estos términos en el momento de la apertura de una cuenta como usuario registrado.
1.- TiendaJMD.NET se reserva el derecho a modificar los precios mostrados en el catálogo de www.tiendajmd.net sin previo aviso, dado el constante movimiento del mercado tecnológico actual. Los precios de los pedidos no abonados por el Cliente (transferencia y contra reembolso) podrán sufrir variaciones en función del stock en nuestros proveedores, en cuyo caso siempre se notificará al Cliente por correo electrónico antes de proceder al cobro del mismo, siendo necesaria su confirmación para seguir con el procedimiento necesario para tramitar el pedido.
2.- Los precios expuestos en TiendaJMD.NET serán válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.
3.- Todos los precios expuestos en el catálogo de TiendaJMD.NET, INCLUYEN EL IVA.
4.- Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos, incluyéndose en el precio final del pedido antes de calcular el IVA.
5.- Si el producto no satisface las pretensiones del Cliente, este dispondrá de un plazo de 7 días posteriores a la fecha de entrega del pedido, para proceder a su devolución (Ver apartado de devoluciones).
6.- A todos los efectos, las solicitudes de pedido contra reembolso son sólo "Reservas de pedido", no pedidos ni compras en firme. Junto con el pedido no se adjuntará factura, sino albarán de pedido. La factura se emitirá una vez cobrado el envío. TiendaJMD.NET se reserva el derecho de dar prioridad a los pedidos efectuados por transferencia bancaria. TiendaJMD.NET se reserva el derecho a informar al Cliente sobre la anulación de un pedido realizado contra reembolso, indicándole que ese pedido unicamente se podrá hacer por el método de transferencia bancaría. Esto solo sucederá con artículos dificiles de encontrar en el mercado actual o que pasen de un cierto importe, teniéndolos que solicitar expresamente para el Cliente que los solicita.
7.- El plazo de entrega estipulado será de 3-5 días hábiles a partir del pago del pedido si es transferencia la forma de pago elegida; en caso de ser contra reembolso la forma elegida, el plazo comenzará en el momento en que finaliza el proceso de pedido en www.tiendajmd.net.
8.- TiendaJMD.NET hará todo lo posible por cumplir los plazos de entrega estipulados en el momento de la contratación del producto, informando al Cliente de posibles alteraciones en dichos plazos de entrega en el menor tiempo posible, y no afectando esta situación a la naturaleza de contrato realizado.
9.- TiendaJMD.NET hará todo lo posible para garantizar que el Producto suministrado sea exactamente igual en todos los aspectos al ofertado en nuestro catalogo de productos, aunque se pueden producir variaciones insignificantes de colores o diseño, no habilitando por ello al comprador la facultad de poder rescindir este contrato.
10.- Las fotos e imágenes de los artículos mostrados en el catálogo de TiendaJMD.NET pueden mostrar accesorios y/o componentes que no son suministrados con el artículo.
11.- Mientras no haya sido satisfecho el pago en su totalidad correspondiente a la/s factura/s emitida/s, los productos se considerarán propiedad de TiendaJMD.NET, no pudiendo el Cliente final hacer uso de los productos solicitados hasta no cumplir este requisito.
12.- Las facturas o albaranes son pagaderos al contado, netas y sin descuentos.
13.- El pago de la factura nunca estará condicionada a la instalación o puesta en marcha de los productos vendidos.
14.- En ningún caso, debido a una reclamación o tramitación de RMA, estará justificado un retraso o suspensión en el pago del importe del producto.
15.- Las formas de pago aparecen expuestas claramente en la Web, y cada Cliente podrá optar por alguna de ellas en el momento de la tramitación del pedido. En caso de acontecer alguna incidencia, se le comunicará al Cliente por teléfono o e-mail.
16.- En el caso de que la preferencia del Cliente sea el pago mediante transferencia bancaria, el Cliente hará el ingreso en una de las siguientes cuentas:
BBVA
C.C.C: 0182 - 0390 - 55 - 0201588008
Titular: TiendaJMD.NET
o
BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO
C.C.C: 0049 - 0337 - 53 - 2390369491
Titular: TiendaJMD.NET
17.- Al realizar la transferencia es necesario e imprescindible, que el Cliente ponga como concepto el número de pedido notificado en el momento de la tramitación del mismo.
18.- Todo pedido solicitado contra reembolso, y que no lleve un teléfono de contacto y un DNI/CIF además de todos los datos no será gestionado y se apartará de la lista de pedidos.
19.- Los pedidos contra reembolso son enviados por la agencia de transportes MRW, S.L., la cual cobrará una comisión por tramitar envíos de este tipo. Por ello esta comisión (6% + I.V.A.), se le sumará al Cliente en el momento de la tramitación del pedido, quedando reflejado en el total de la factura.
20.- En el caso de que un Cliente desee cancelar un pedido realizado, y cuyo artículo se encuentre en stock dentro de nuestro almacén, no ocasionará ninguna sanción por cancelación.
21.-
22.- Los gastos de envío cambiaran en cada pedido en razón del peso de dicho pedido, siguiendo el siguiente baremo: pedidos inferiores a 10kg. de peso, 9,50€; pedidos inferiores a 20kg. 13,50; pedidos inferiores a 30kg. 20,00€; y pedidos superiores a 30kg. 25,00€.
23.- Salvo acuerdo por escrito con TiendaJMD.NET, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de TiendaJMD.NET.
24.- Cuando el Cliente reciba el pedido, a efectos de posibles reclamaciones, será necesario hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía o del embalaje de la misma. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante correo electrónico (info@tiendajmd.net) o llamada telefónica (670 352 466) en un plazo máximo de 24 hrs. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad.
25.- El riesgo por pérdida o daños en la mercancía contratada, se transmite automáticamente al Cliente en el momento en el que esta es entregada en el domicilio proporcionado por el Cliente, o recogida en el establecimiento de TiendaJMD.NET .
DEVOLUCIONES
26.- El cliente dispondrá de 7 días a contar en el momento de la recepción del envío, en el que podrá revocar el pedido si no se encuentra satisfecho.
27.- Toda devolución debe ser previamente comunicada y aceptada por TiendaJMD.NET antes de comenzar su proceso. El Cliente deberá ponerse en contacto con TiendaJMD.NET para solicitar la autorización de devolución.
28.- La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegida exteriormente en una caja, bolsa o similar, de forma que no se reciba con ningún tipo de precinto o cinta adhesiva colocada por la agencia de transporte. La recepción de la mercancía con un embalaje deteriorado se considera motivo de no aceptación de devolución.
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30.- Una vez recibida la mercancía y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones se procederá a la devolución del importe correspondiente. El importe a devolver, no incluirá el porte de los gastos de envío incluidos en el momento de la tramitación del pedido.
31.- Si la devolución no es aceptada, por no encontrarse el producto en las condiciones adecuadas, se devolverá el producto a portes debidos.
32.- En virtud del artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del Cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada, será descontado del importe total de la devolución.
33.- Según la ley 7/1996 de ordenación del comercio minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a medida, y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor).
34.- No se aceptará la devoluciones de productos en los siguientes casos: productos que puedan ser copiados o reproducidos (software, libros...), así como de consumibles, memorias y accesorios que se realizan bajo pedido a nuestros proveedores para poder satisfacer las necesidades del cliente;productos que se hayan usado y no puedan venderse como nuevos; y productos que vengan precintados por el fabricante y este precinto haya sido abierto.
35.- Durante el proceso de devolución, TiendaJMD.NET, no se hace responsable de los envíos que se realicen a través del "Servicio de Correos y Telégrafos", recomendando a todos sus Clientes que realicen el envío de los paquetes devueltos mediante una empresa logística o de transporte urgente que les asegure la mercancía, o bien la entrega en mano directamente en nuestros almacenes.
GARANTÍA
Las garantías cubren todos los componentes salvo consumibles como toners, cartuchos de tinta y baterías de portátiles.
36.- Todas las condiciones de garantía ofrecidas por TiendaJMD.NET están basadas en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo. Consultar Ley
37.- Los gastos de transporte (en el envío del producto) derivados de hacer efectiva la garantía correrán por parte del cliente, haciéndose TiendaJMD.NET cargo de los gastos de trasporte ocasinados en la devolución del mismo, una vez reparado, o sustituido.
38.-
39.- En el caso de que se compruebe una incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente, la garantía dejará de ser efectiva.
40.- En caso de que el producto no presentara ninguna avería, el envío se hará a portes debidos y se cobrará la cantidad de 30€ en concepto de mano de obra en la revisión del producto.
41.- TiendaJMD.NET nunca prestará Productos para la sustitución de otros que se encuentren en reparación o chequeo.
42.- Para la cobertura de la garantía será indispensable cumplir con rigor el proceso de tramitación de artículos en RMA (Reparación de Material averiado), debiendo siempre acompañar sus cables, manuales, accesorios y embalaje original; para recibir información para tramitar un RMA hay que enviar un e-mail a info@tiendajmd.net.
43.- Quedarán excluidos de toda garantía los Productos cuya tramitación para RMA no se haya realizado según el proceso establecido al efecto.
44.- Quedarán excluidos de toda garantía los Productos cuyos daños hayan sido producidos por desastres naturales o variaciones en la tensión eléctrica.
45.- Quedarán excluidos de toda garantía los Productos cuyos daños hayan sido producidos por golpes o caídas.
46.- Quedarán excluidos de toda garantía los Productos cuyas averías hayan sido producidas tras manipulación por técnicos no autorizados, incompatibilidad con periféricos u otro tipo de hardware.
47.- TiendaJMD.NET no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por la consecuencia del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
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